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Adresse e‑mail du service client SFR ?
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Lun 30 Jan 2012 21:29
Message Adresse e‑mail du service client SFR ?
Quelqu’un(e) connait une adresse e‑mail pour joindre le service client SFR ?

J’en ai besoin pour leur transmettre la copie d’un mail de pishing que je viens de recevoir, ciblant les clients SFR (voir copie ci‑dessous).

Je viens d’essayer client@sfr.net et ça ne marche pas, le mail m’a été retourné au motif d’adresse injoignable.

Je viens d’essayer le classique contact@sfr.fr, le contact@ étant typiquement l’adresse à laquelle on peut joindre l’administration d’un site. Je verrai si ça marche.

Je ne trouve rien en cherchant sur le Net. C’est tout de même incroyable qu’à l’époque où on vit, ils n’aient même pas un mail où on puisse les joindre.

Mail de pishing a écrit : 
Bonjour,





Votre prélévement bancaire a été refusée par votre banque . Afin de regulariser votre situation veuillez vous refferez ci-dessous :
Cliquez ici pour résoudre ce problème.

Cliquez ici pour résoudre ce problème.

Lors d'echec de regularisation de votre situation , nous procederons a la suspension de votre ligne telephonique. Cette intervention vous sera facturée..

Merci de votre confiance.





Dominique REMOND
Directeur Service Client


L’adresse du lien nommé « Cliquez ici pour résoudre ce problème » est
--http://pleasantimprovements.com/tmp/_redirection.php (lien volontairement neutralisé)

C’est un nom de domaine enregistré chez un hébergeur américain, « hostmonster.com », qui n’a certainement rien à voir avec SFR.

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Hibou57

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Mar 31 Jan 2012 22:31
Message Re: Adresse e‑mail du service client SFR ?
Hibou a écrit : 
Je viens d’essayer le classique contact@sfr.fr, le contact@ étant typiquement l’adresse à laquelle on peut joindre l’administration d’un site. Je verrai si ça marche.

Après presque 24h, ce second mail ne m’a pas été retourné, donc il a peut‑être été reçu. Mais a‑t‑il été traité ? Je n’en sais rien, parce que je n’ai pas eu de réponse.

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Hibou57

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Mer 1 Fév 2012 11:09
Message Re: Adresse e‑mail du service client SFR ?
Je suis aussi chez SFR mais aucune idée d'où je pourrai trouver leur mail.

Tu as tenté sur cette page : espace client SFR

"Nous sommes tous frères sous la peau. Et j’aimerais écorcher l’humanité pour le prouver." Ayn Rand
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