Le spam téléphonique

Les trois choses à retenir sont Bloctel, où il faut être inscrit‑e, le numéro 33700, qui permet de signaler un spam par appel ou par SMS et qu’il existe des préfixe que les appels commerciaux doivent obligatoirement utiliser.

Des gens se plaignent que Bloctel ne sert à rien, et que le spam téléphonique se fait parfois avec des numéros en 06 ordinaires. Ce n’est peut‑être pas suffisant, mais ça ne sert pas à rien, puisque la liste Bloctel est bien consultée par les professionnels honnêtes avant de faire certains appels et puisque certains appels reçu malgré‑tout, sont bien identifiables par leur préfixe.

Les numéros qui ne respectent pas les règles, peuvent être signalés, mais il faut un certain nombre de signalements d’origine diverses, probablement pour éviter les signalements abusifs (parce que les mauvaises intentions ne sont pas que dans les centres d’appels, chez les gens « ordinaires » aussi).

Pour une parenthèse en rapport, avant des liens, ce problème ne pourra aussi jamais être résolu temps que l’économie contemporaine persistera dans ses aberrations. D’abord le féodalisme exhaustif de l’époque contemporaine, qui a consciencieusement privé tout le monde des ressources naturelles essentielles, les faisant la propriété exclusive d’une minorité de possédante‑es. Le droit passe par le salaire, les minimum sociaux n’étant pas universel et toujours contesté par le populisme, et ceci dans un contexte ou les gens qui se plaignent que leur salaire n’est pas assez élevé, trouve toujours celui des autres, même au SMIC, trop élevé et plébiscite l’importation en provenance des pays à dumping social et à dumping environnemental. Une économie qui importe quasiment tout, qui prive des ressources naturelles essentielles, qui fait passer tous les droits par les employeurs, mais qui ne laissent plus que des emplois bidons ou dont la valeur réelle est discutable, puisque tout est importé. « Fait n’importe quoi, ce que tu trouvera », est une expression souvent entendue à l’attention des chômeurs, et faire du spam téléphonique, c’est en effet faire n’importe quoi. Et dans ce qu’il reste, tout le monde veut toujours tout moins cher ou tout gratuit. Temps que ce micmac d’aberrations n’aura pas été résolu, ce problème persistera. Et pour ça, tout le monde a sa part de responsabilité.

Ceci dit, maintenant la suite.

D’abord ce que disent les sites officiels.

Les appelants doivent normalement respecter certaines règles de bonne conduite, comme utiliser un numéro avec prefix approprié, qui le rend identifiable, ne pas appeler les wee-ends et jours férié et le reste du temps, appeler seulement dans certains intervals horaires. On peut retrouver certaines de ces informations à partir de là : Comprendre les règles du démarchage téléphonique : D’où viennent les appels commençant par 09 ? (gouv.fr), Février 2025.

En cas de démarchage abusif, par exemple un appel malgré une inscription sur Bloctel, les démarches à faire peuvent être trouvées à partir de cette page : Démarchage téléphonique abusif, spam vocal ou par SMS : que faire ? (gouv.fr), Janvier 2026. Les signalements peuvent se faire sur le site Bloctel, où on peut s’inscrire si on en l’est pas déjà : bloctel.gouv.fr. Les spams SMS peuvent être transférés au numéro 33700, qui a un site : 33700.fr. Ce numéro peut aussi servir à signaler le spam par appel et qui raccroche pour inviter à rappeler. Le signalement se fait en envoyant un message respectant le format « Spam vocal NN NN NN NN NN » ou les NN... sont le numéro qu’on veut signaler : Démarchage téléphonique abusif, spam vocal ou par SMS : que faire ? - Spam vocal (gouv.fr), Janvier 2026.

Les prefix qui permettent de dire avec certitude qu’un appel est un spam, ou un démarchage, mais comme les gens qui les souhaitent sont rares, c’est en pratique quasiment toujours du spam : Dites stop au démarchage téléphonique en bloquant ces 17 numéros (01net.com), Septembre 2023. Ce site n’est pas un de mes préféré, mais il donne une liste plus complète que les autres. Il indique 17 préfixes au lieu des 12 habituellement indiqués. Les autres sites ne sont pas en erreur, c’est seulement que cette liste en ajoute 5 autres pour la france non‑continentale.

À copier-coller où vous pourrez le retrouver rapidement :



Une autre source d’information, mais plus compliquée à lire, est l’ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Électroniques, des Postes et de la Distribution de la Presse). C’est à propos d’une chose appelée le plan de numérotation : Plan de numérotation (arcep.fr), Septembre 2022 et La numérotation (arcep.fr), Janvier 2026. Il faut être prudent‑e en lisant ces listes, parce que je crois que des gens en tirent des conclusions trop hâtives, dans les cas où la description n’est pas claire pour les non‑spécialistes.

Le plus simple pour savoir si un numéro est du spam ou pas, serait de pouvoir identifier chaque appel ou tentative d’appel. Mais ça n’est pas toujours possible, parce qu’il y a les numéros masqués et les gens qui sont sur liste rouge. Mais une recherche préalable sur les pages blanches (pagesjaunes.fr) ou les pages jaunes (pagesjaunes.fr), peut déjà résoudre certains cas.

Si comme de plus en plus de gens, vous ne répondez jamais à numéro inconnu ou masqué et même si le numéro est connu et pas masqué, vous ne répondez que si vous en avez envie, alors le problème se réduit plutôt à une intrusion sonore et à une lassitude et vous évitez déjà les arnaques, parce qu’on ne peut pas être victime d’une arnaque sans répondre. Ça ne fait pas la paix, mais il y a différent degré dans toutes choses et c’est déjà bien moins grave que d’être une véritable victime de vente abusive ou d’escroquerie.

Puis au final, le problème ne sera jamais résolu autant longtemps qu’on demandera aux gens d’accepter n’importe quel « travail » ou travail au service d’un‑e seigneur‑e, au motif que tous les droits passent par là, parce que l’état l’impose et à tout organisé pour que ce soit ainsi. Ce problème n’existait pas du temps de la paysannerie.

Pour les aberrations de l’économie, auxquelles ni les politiques, ni finalement le reste de la population, ne veut remédier (Étienne de La Boétie a expliqué pourquoi), il y a un sujet dédié : Ce qui ne tourne pas rond avec l’économie.

En marge, même si ce n’est pas tout à fait comparable, c’est des milliers de fois pire pour les sites webs, surtout les petits : Les robots sont maintenant majoritaires sur le web. Pas tout à fait comparable, mais comparable en terme de pollution et pour ça c’est même bien pire.